소셜 웹의 가치는 무한한 우주와 같다. 소셜 웹에서 가장 성공적인 기업은 상품이나 판촉을 계속해서 강요하지 않는다. 대신 사업 영역에서 영향력을 행사할 수 있는 공간을 만들어 가는데 투자한다. 오늘날 성공적인 기업은 사람에게 마케팅하지 않는다. 사람 사이에 마케팅한다. 이것이 바로 소셜 네트워크의 힘이다. -페이스북 시대(클라라 샤이)
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