"상대가 기대하는 것보다 1.5배 이상 친절하라" [육일약국 갑시다:김성오 저] "상대가 기대하는 것보다 1.5배 이상 친절하라" 1. 성경에 5리를 같이 가자고 하면 10리를 함께 가주고, 오른쪽 뺨을 치면 왼쪽 뺨을 내주라는 구절이 있다. 눈뜨고도 코 베가는 세상인데, 얼핏보면 참 바보같은 말이다. 약국을 운영할 당시, 길을 묻는 사람에게 가운을 벗고 직접 안내해 주는 것이 내 중요한 일과 중의 하나였다. 포장을 뜯어 반품도, 판매도 할 수 없는 제품의 환불을 요구하는 손님에게는 두 말없이 돈을 내주었다. 2. 솔직히 반품이나 환불을 요구하는 사람의 마음도 편치 않을 것이다. 드물게 악의를 가진 사람도 있지만 피치 못할 사정 때문에 환불을 요구하는 것이다. 때문에 반품할 약을 들고 약국을 찾는 길, 환불을 원하며 전화기의 다이얼을 누르는 동안 많은 생각을 할 것이다. '환불이 안.. 더보기 "관계방정식" [관계의 재구성:하지현 저] 관계방정식 몇가지 4. 비슷한 시간대를 살아가는 또다른 나 - 형제 - 가정은 무대요 부모는 연출자가 되다 - 형제라는 거울을 통해 익히는 다양한 페르소나 모가 나든, 섬세하든, 우직하든 사람의 성격이란 고정된 것이 아니다. 그것은 자신에게 주어진 환경에 각자 나름대로 최선의 적응을 한 결과물이다. 모든 사람이 성인군자처럼 온화하고 지혜로우며 너그러울 수는 없다. 또 그럴 필요도 없다. 자기 자리에서 주어진 배역을 충실히 소화하면 된다. 처음 가족이란 연극에서 내게 주어진 배역을 해냈듯이. 5.지금 어디로 가고 있는지 아시나요? - 젊은이의 초상 -사람과 사람사이의 적당한 거리 찾기 친밀감이란 서로의 관계를 아주 가까운 거리로 당겨놓는 것이 아니다. 한 사람과 한 사람 사이에 최적의 거리를 산출하는 것,.. 더보기 "모든 심리적 문제는 상실의 감정을 제대로 처리하지 못해 발생한다."[좋은 이별:김형경 저] "모든 심리적 문제는 상실의 감정을 제대로 처리하지 못해 발생한다." 이제는 누구나 한 인간을 정신적으로 탄생시키고 꾸준히 성장하게 하는 힘이 사랑이라는 것을 알고 있다. 마찬가지로, 인간을 병들게 하거나 심리적 죽음에 이르게 하는 기제는 사랑을 잃거나 사랑하는 사람을 잃는 경험이다. 우리가 안고 있는 모든 심리적 문제들은 사랑을 잃은 이후 맞이하는 상실의 감정을 제대로 처리하지 못해 발생하는 것이다. 사랑하는 사람이 죽으면 우리는 그의 죽음에서 자신의 죽음을 미리 맛볼 뿐 아니라, 어떤 방식으로든 그와 함께 죽는다.-베레나 카스트 세상의 모든 가치가 사라지고 생이 무의미해질 때,그런 때조차 묵묵히 살아가는 것이 애도 작업의 일부이다.인간 뿐 아니라 신의 존재에 대해서도 의심이 생길 때,의혹을 품은 채 .. 더보기 이전 1 ··· 472 473 474 475 476 477 478 ··· 483 다음